上海哪些情況下可以申請免費的拖車救援?

在上海,以下這些情況可以申請免費的拖車救援。

如果車輛發(fā)生事故無法行駛,只要購買了車損險和不計免賠險種,在單方事故有交警證明或多方事故車主無責(zé)的情況下,就能向保險公司申請免費拖車 50 公里的服務(wù)。

車輛在保修期內(nèi)出了故障不能繼續(xù)行駛,可讓附近的 4S 店免費救援。要是附近沒有買車和保養(yǎng)的 4S 店,就撥打廠家的售后電話,廠家客服會安排。即使車過了保修期,也能呼叫保養(yǎng)時的 4S 店救援,但通常有里程限制。

人保的車輛免費救援要求是投保了人保車險且商業(yè)險包含道路救援服務(wù)的 9 座及以下非營運客車。在服務(wù)范圍上,全國直轄市、省會城市、地級市中心區(qū) 100 公里以內(nèi)以及縣城或縣級市中心區(qū) 50 公里以內(nèi),救援車輛可通行的道路可提供服務(wù)。比如單程 50 公里以內(nèi)拖車、送油、送水、送防凍液、搭電、輪胎充氣、更換輪胎,車輛脫離困境所需的拖拽、吊車等。

但要注意,困境救援不涉及拖車時無救援終點限制,沙漠、沼澤、海灘、河道、田地等非車輛正常行駛的道路不屬于救援服務(wù)范圍內(nèi)。如果需要免費更換輪胎,客戶要自己提供備胎,人保出人力。免費送油服務(wù)僅限車輛油料燃盡時,油費由客戶承擔(dān)。

另外,拖車牽引、地下停車場拖車、高層停車場拖車時,拖車起點不能是修理廠,終點只能是修理廠或加油站,否則無法享受免費政策。車輛鑰匙丟失或鎖在車內(nèi)不屬于救援范圍。車輛救援到現(xiàn)場的時間一般 40 分鐘左右,特殊災(zāi)害天氣可能延遲。

特別聲明:本內(nèi)容來自用戶發(fā)表,不代表太平洋汽車的觀點和立場。

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