問
全國(guó)長(zhǎng)安深藍(lán) sl03 4s 店的售后保障有何差異?
長(zhǎng)安深藍(lán) SL03 4S 店的售后保障在不同地區(qū)存在一定差異,但整體表現(xiàn)不錯(cuò)。
比如在煙臺(tái)芝罘機(jī)場(chǎng)路店,提供免費(fèi)自助的開水、養(yǎng)生茶、充電寶及時(shí)令水果,師傅干活仔細(xì),補(bǔ)好輪胎后還清理輪胎和輪眉積雪,并做車輛其他方面檢查。
上海 4S 店在車主高速出大事故后,處理出險(xiǎn)核損修理等,還提供代步車。
有的店在車主新車輪胎扎釘維修時(shí),師傅干活認(rèn)真,清理積雪、補(bǔ)滿防凍玻璃水,還做車輛其他檢查。倒車出險(xiǎn)時(shí)配合指導(dǎo)辦理保險(xiǎn)理賠流程,及時(shí)告知維修進(jìn)度。水管被老鼠咬斷,幫忙申請(qǐng)免費(fèi)更換。后輪胎扎釘會(huì)通知并標(biāo)記。
沒車使用時(shí),可用維保取送車券,售后安排代駕送車。暴雪車輛趴窩,售后經(jīng)理派師傅徒步救援。
總之,長(zhǎng)安深藍(lán) 4S 店售后保障較為貼心,包括服務(wù)態(tài)度熱情、維修專業(yè)、流程規(guī)范等。
對(duì)于非營(yíng)運(yùn)首任車主,三電系統(tǒng)含增程版車型的增程系統(tǒng)有終身質(zhì)保政策,提升了車輛保值率和消費(fèi)者購(gòu)買信心。
不過長(zhǎng)安深藍(lán)服務(wù)體系仍有待完善,未來應(yīng)進(jìn)一步提升售后水平,為車主帶來更好體驗(yàn)。
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