深藍(lán) 4S 店的售后保障整體不錯。

部分車主反映車輛維修時(shí)配件缺貨等待時(shí)間長，像尾門、日行燈等配件，維修進(jìn)度緩慢，車輛在 4S 店停放久甚至虧電，充電樁也常故障且售后處理不及時(shí)。

但也有積極的方面，比如遇到特殊情況，像高速隧道掉電，售后能提供免費(fèi)拖車和充電服務(wù)。

深藍(lán) 4S 店在服務(wù)細(xì)節(jié)上表現(xiàn)出色，像有免費(fèi)自助的開水、養(yǎng)生茶、充電寶和時(shí)令水果。師傅干活認(rèn)真仔細(xì)，會把輪胎及輪眉積雪清理干凈，還會做車輛其他方面檢查，補(bǔ)滿防凍玻璃水。

深藍(lán)售后會主動聯(lián)系車主告知保養(yǎng)活動和禮品。有的車主第一次去深藍(lán)售后，體驗(yàn)比某一線合資品牌 4S 店還好。

售后服務(wù)滿意度曾達(dá) 96%的高水平，樹立了良好口碑。在售后服務(wù)方面注入科技創(chuàng)新，引入智能客服和車輛云端診斷，有完整服務(wù)體系。

售后費(fèi)用透明，比其他知名品牌低，沒隱藏費(fèi)用。還提供多種靈活售后保障、延保和質(zhì)保方案，滿足不同消費(fèi)者需求。

總之，深藍(lán) 4S 店售后有優(yōu)勢也有需改進(jìn)之處，但整體值得肯定。