汽車新政策通過多種方式保障消費(fèi)者權(quán)益。

首先，對維修次數(shù)和時間有嚴(yán)格規(guī)定，同一車輛故障不得超四次，累計維修時間不超 30 天，超了消費(fèi)者有權(quán)換車。

新政策還把罰款額度大幅提升，對不履行三包責(zé)任的企業(yè)，罰款可達(dá) 50 萬元，有力懲罰不法行為。

發(fā)動機(jī)廠和經(jīng)銷商共同承擔(dān)三包責(zé)任，強(qiáng)化保障。

新能源汽車的動力電池和電機(jī)等關(guān)鍵系統(tǒng)有特別規(guī)定，遇質(zhì)量問題可免費(fèi)更換總成，主機(jī)廠提供電池質(zhì)保。

汽車三包政策以“包修、包換、包退”為核心，規(guī)定家用汽車在期限內(nèi)出現(xiàn)嚴(yán)重安全性能故障，消費(fèi)者可換退。

修理超 5 天或同一故障修理多次，車主有權(quán)換新車，銷售者要提供免費(fèi)維修服務(wù)和準(zhǔn)確修理記錄。

2022 年新汽車三包法適用所有家用汽車，遵循一退一賠三原則，涉及欺詐行為消費(fèi)者能獲支持。

家用汽車三包期內(nèi)發(fā)動機(jī)、變速器等核心部件質(zhì)量問題 7 天內(nèi)無法修復(fù)，按消費(fèi)者意愿免費(fèi)更換或全額退款。

最新規(guī)定中，換車條件為同一故障修理超 5 次，修理時間超 35 天或同一問題修理超 5 次可換。

自銷售者出具發(fā)票 60 日內(nèi)或 3000 公里內(nèi)，出現(xiàn)轉(zhuǎn)向、制動系統(tǒng)故障、車身開裂、燃油泄漏等，消費(fèi)者可換退。

銷售者要建立并執(zhí)行進(jìn)貨檢查驗收制度，向消費(fèi)者提供詳細(xì)產(chǎn)品信息和維修保養(yǎng)建議。

消費(fèi)者購車前要充分了解，購車時保留相關(guān)證據(jù)，選擇正規(guī)渠道購買，以更好維護(hù)自身權(quán)益。