問
奇瑞汽車上海 4s 店的售后服務怎么樣?
奇瑞汽車上海 4s 店的售后服務整體是不錯的。
不少 4s 店有專業(yè)的售后服務團隊,比如位于上海市青浦區(qū)滬青平公路 322 號的店,服務宗旨就很好,售后服務到位,優(yōu)惠力度也高。
奇瑞 4s 店的服務顧問態(tài)度良好,像做首保時服務人員能令人滿意。部分 4s 店在預檢區(qū)售后顧問會仔細預檢,配件展示區(qū)有維修技師講解,維修區(qū)能讓車主和媒體體驗保養(yǎng)全過程,技師工序?qū)Wⅰ?/p>
而且還提供定期保養(yǎng)提醒、快速維修服務和原廠配件供應,一個電話就能解決問題。
有的 4s 店不會給車主施加壓力,讓車主在輕松氛圍中選擇,若對車型感興趣,會安排試駕體驗,銷售人員會介紹車輛功能和操作方法。
像天津天杭奇瑞 4s 店,有專業(yè)銷售團隊,車輛售價合理,售后服務完善,還積極開展網(wǎng)絡營銷。疫情期間奇瑞還會發(fā)短信提醒車主隔段時間啟動車子,車子出現(xiàn)小問題聯(lián)系 4S 店,對方會熱心詢問。保養(yǎng)費用也能讓多數(shù)車主接受,銷售熱心。
不過,也有一些不太好的情況。比如有車主吐槽升級 Ota 被推辭,新提的車有問題售后處理不及時。但總體來說,奇瑞汽車上海 4s 店的售后服務還是值得肯定的,像空調(diào)接口密封圈老化泄露,4S 店能免費更換。
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