如果您的營運車輛發(fā)生碰撞，補償流程如下：

首先確定責(zé)任，要是對方不愿意私了，馬上報警讓交警到現(xiàn)場拍照定責(zé)。在交警來之前，您自己要先拍照，前、后方照片都得有，還要拍下碰撞局部，并且要把兩輛車牌照拍進去，防止對方動車破壞現(xiàn)場。

交警定責(zé)后，責(zé)任方撥打所投保險的保險公司電話。小額維修，保險公司會讓雙方分別詢問汽車修理廠修理價格和時長。然后，全責(zé)方保險公司通常會讓全責(zé)方先把維修費轉(zhuǎn)給營運車車主，保險公司收到轉(zhuǎn)賬記錄截圖后，再把錢轉(zhuǎn)給全責(zé)方。

接下來是維修，維修期間無法營運的誤工費補償，保險公司不賠，需要雙方協(xié)商。協(xié)商好了，全責(zé)方即刻賠付。協(xié)商不好，您可以起訴全責(zé)方，不過數(shù)額不大的話，雙方各讓一步更好。

營運車輛事故發(fā)生后，事故雙方要立即停車保護現(xiàn)場，涉及人員傷亡要馬上打 120 急救并報警。交警會勘查現(xiàn)場收集證據(jù)。根據(jù)相關(guān)法律及規(guī)定處理，然后根據(jù)事故認(rèn)定書等材料定責(zé)。

雙方對賠償金額無異議的，可以達成調(diào)解，調(diào)解成功后履行。無法達成調(diào)解就訴訟，訴訟時要提供事故認(rèn)定書、勘查筆錄、車輛損失情況等證據(jù)。

保險人要向投保公司報案，配合查勘、確認(rèn)損失、修復(fù)殘損物品，然后向投保公司提出賠償請求，投保公司在 15 日內(nèi)履行理賠義務(wù)。