如果您的營運(yùn)車輛發(fā)生碰撞，補(bǔ)償流程如下：

首先確定責(zé)任，要是對(duì)方不愿意私了，馬上報(bào)警讓交警到現(xiàn)場(chǎng)拍照定責(zé)。在交警來之前，您自己要先拍照，前、后方照片都得有，還要拍下碰撞局部，并且要把兩輛車牌照拍進(jìn)去，防止對(duì)方動(dòng)車破壞現(xiàn)場(chǎng)。

交警定責(zé)后，責(zé)任方撥打所投保險(xiǎn)的保險(xiǎn)公司電話。小額維修，保險(xiǎn)公司會(huì)讓雙方分別詢問汽車修理廠修理價(jià)格和時(shí)長。然后，全責(zé)方保險(xiǎn)公司通常會(huì)讓全責(zé)方先把維修費(fèi)轉(zhuǎn)給營運(yùn)車車主，保險(xiǎn)公司收到轉(zhuǎn)賬記錄截圖后，再把錢轉(zhuǎn)給全責(zé)方。

接下來是維修，維修期間無法營運(yùn)的誤工費(fèi)補(bǔ)償，保險(xiǎn)公司不賠，需要雙方協(xié)商。協(xié)商好了，全責(zé)方即刻賠付。協(xié)商不好，您可以起訴全責(zé)方，不過數(shù)額不大的話，雙方各讓一步更好。

營運(yùn)車輛事故發(fā)生后，事故雙方要立即停車保護(hù)現(xiàn)場(chǎng)，涉及人員傷亡要馬上打 120 急救并報(bào)警。交警會(huì)勘查現(xiàn)場(chǎng)收集證據(jù)。根據(jù)相關(guān)法律及規(guī)定處理，然后根據(jù)事故認(rèn)定書等材料定責(zé)。

雙方對(duì)賠償金額無異議的，可以達(dá)成調(diào)解，調(diào)解成功后履行。無法達(dá)成調(diào)解就訴訟，訴訟時(shí)要提供事故認(rèn)定書、勘查筆錄、車輛損失情況等證據(jù)。

保險(xiǎn)人要向投保公司報(bào)案，配合查勘、確認(rèn)損失、修復(fù)殘損物品，然后向投保公司提出賠償請(qǐng)求，投保公司在 15 日內(nèi)履行理賠義務(wù)。