南京依維柯的售后服務相當出色。

它擁有覆蓋全國的 300 余家授權服務網(wǎng)點，基本實現(xiàn)對所有地級市及縣級地區(qū)的全面覆蓋，為用戶提供便捷高效的服務保障。

其傾力打造的溫馨 360 服務體系，做到了全方位關愛、全天候支持、全身心投入、全過程專業(yè)、全領域規(guī)范。

在售后服務方式上不斷推陳出新，通過服務動車巡訪巡修、換季關愛活動、星光延時服務、車輛延保產(chǎn)品以及南京依維柯車主 APP 等，滿足用戶差異化服務需求。

比如在冬季哈爾濱組織“爾濱之旅，聚星接駕”主題活動，春節(jié)期間推出服務不打烊活動，為用戶巡回上門檢查車輛、維修保養(yǎng)，并送上新春禮盒。

還推出“服務動車”項目，在偏遠地區(qū)或車輛出勤拋錨時能及時奔赴現(xiàn)場解決問題，同時提供上門服務、6 項免費服務、換季關愛活動、延保服務、售后 APP 高效服務平臺等多重增值服務，讓用戶售后無憂。

其售后延保服務也極具優(yōu)勢，不僅涵蓋發(fā)動機、底盤等五大總成件，還提供多種不同年限和里程的延保產(chǎn)品，滿足不同用戶需求。

具體來說，可享受綠色通道、專屬工位等快捷服務，車輛快速受理、結(jié)算等；專業(yè)維修保障，100%原廠配件，全國授權服務商皆可享受延保服務；保養(yǎng)范圍內(nèi)所有維修工時、材料免費，鎖定后期維修費用，可隨車轉(zhuǎn)讓，貼心保值。

南京依維柯作為中外合資公司，是中、意兩國之間最大的合作項目，雙方實力雄厚。

正因如此，南京依維柯在售后服務方面全力以赴，不斷優(yōu)化提升，為用戶帶來“快捷、滿意、恒久”的服務體驗。

在 2024 年中國商用車品牌營銷盛典上，南京依維柯一舉摘得“售后服務標桿品牌”獎，再次彰顯了其強大的品牌實力和良好的市場口碑。