1、第一步:嘗試找回車鑰匙。如果在家里找不到,則可嘗試走過去一趟之前曾去過的所有地點,看看有沒有可能在任何一處遺漏或遺忘的位置。2、第二步:如果一無所獲,就需要去奔馳官網(wǎng)上搜索是否有關(guān)于故障車鑰匙失失而去的解決方案,或者聯(lián)系當?shù)氐闹付ū捡Y服務(wù)中心,他們可以為您提供幫助。3、第三步:如奔馳官方提供的方案不能解決您的問題,則需要在汽車4S店里更換新的車鑰匙。在鑰匙更換之前,可能會需要向4S店展示駕駛證、車輛登記證以及保修證書,經(jīng)過驗證后,4S店可以為您更換一把新的車鑰匙。