您好，檢查一下鑰匙有沒有電，用機械鎖手動可不可以打開，如果不可以的話說明是鎖機有問題，如果鑰匙有電打不開后門說明是電擊馬達有問題??！希望我的回答可以對您有幫助！祝您生活愉快！【汽車有問題，問汽車大師。4S店專業(yè)技師，10分鐘解決?！?/div>