長(zhǎng)安福特汽車罔顧中國(guó)消費(fèi)者性命本人，昆山工作，事業(yè)剛處于起步階段。為工作的方便，于2017年拿出全部的積蓄購(gòu)進(jìn)長(zhǎng)安福特2016款四驅(qū)七座銳界（查成交價(jià)|參配|優(yōu)惠政策）2.0AT一輛。2017年10月，發(fā)動(dòng)機(jī)故障燈亮（此時(shí)，所購(gòu)的長(zhǎng)安福特汽車購(gòu)入不足兩年，行駛里程（查成交價(jià)|參配|優(yōu)惠政策）為41000公里），送到昆山格林威福特4S城東店報(bào)修，4S店經(jīng)查是“發(fā)動(dòng)機(jī)抖動(dòng)，2號(hào)缸失火”，遂更換新發(fā)動(dòng)機(jī)，2017年11月2日交車。2018年2月11日，與老婆開車回老家過(guò)年，在高速公路上發(fā)動(dòng)機(jī)故障燈又亮，就近馬上送惠州市共成福特4S店報(bào)修，當(dāng)?shù)?S店經(jīng)查是“發(fā)動(dòng)機(jī)抖動(dòng)，2號(hào)缸火花塞燒壞”，于是更換火花塞后于第二日交車。2018年3月8日，本人返回昆山上班后，把車又送至昆山格林威福特4S城東店檢查，經(jīng)查是“發(fā)動(dòng)機(jī)故障”，又更換發(fā)動(dòng)機(jī)中缸，2017年3月27日交車。2018年3月27日拿車當(dāng)日，車還沒開出多遠(yuǎn)，發(fā)動(dòng)機(jī)故障燈又亮起，無(wú)奈之下叫拖車把車又送回昆山格林威福特4S城東店維修，經(jīng)查是“發(fā)動(dòng)機(jī)2號(hào)缸燒壞”，遂又更換發(fā)動(dòng)機(jī)長(zhǎng)缸，2018年5月1日交車。在整個(gè)維修過(guò)程中，我一直要求4S店或長(zhǎng)安福特公司給我一個(gè)明確答復(fù)，發(fā)動(dòng)機(jī)頻繁損壞原因在哪里？是否能保證下次不再損壞？而長(zhǎng)安福特公司至今沒有給我一個(gè)準(zhǔn)確的答復(fù)。因?yàn)榘l(fā)動(dòng)機(jī)是汽車最重要的零部件，而我工作經(jīng)常需要在高速上開車，如果下次發(fā)動(dòng)機(jī)又在高速上發(fā)生故障，那我的生命安全如何保證？鑒于以上考慮，我多次請(qǐng)昆山格林威福特4S城東店聯(lián)系長(zhǎng)安福特公司要求退換車，但是被長(zhǎng)安福特強(qiáng)硬拒絕，理由僅僅是我第二次更換發(fā)動(dòng)機(jī)時(shí)已在三包期外。無(wú)奈之下，我聘請(qǐng)律師給長(zhǎng)安福特發(fā)《律師函》，長(zhǎng)安福特派一個(gè)真人客服致電我的律師，律師質(zhì)問長(zhǎng)安福特公司客服：發(fā)動(dòng)機(jī)是否能保證不再發(fā)生故障？下次故障再發(fā)生在高速公路上怎么辦？如何保證消費(fèi)者人生安全等疑問？但長(zhǎng)安福特客服如復(fù)讀機(jī)一般，翻來(lái)覆去只會(huì)說(shuō)一句話：“你的心情我們很了解，但是你的車已經(jīng)超出三包期”。更有甚者，我曾向昆山格林威福特4S城東店質(zhì)詢，發(fā)動(dòng)機(jī)再壞怎么辦的問題時(shí)，昆山格林威福特4S城東店接待人員居然說(shuō)：“再壞豈不是更好，這樣你們?cè)傧蜷L(zhǎng)安福特提出退換車就更有理由了”！長(zhǎng)安福特公司以及下屬的4S店，居然置消費(fèi)者的生命而不顧，置中國(guó)法律于不顧?。?！難道中國(guó)只有一個(gè)《三包政策》，沒有《產(chǎn)品責(zé)任法》沒有《消費(fèi)者權(quán)益法》沒有《侵權(quán)法》了？只用一個(gè)“三包政策”就把消費(fèi)者給打發(fā)了，明明可以很簡(jiǎn)單通過(guò)退換車就可以解決的問題，非要消費(fèi)者花費(fèi)大量的時(shí)間、金錢去處理。我只是一個(gè)普通的消費(fèi)者，買這樣一輛車已經(jīng)花費(fèi)了我?guī)缀跛械姆e蓄，我也沒有能力再另花錢另買一輛車而閑置這樣車不開，所以只能每天提心吊膽的開著這樣一輛有重大質(zhì)量問題的車工作，雖然我已經(jīng)起訴長(zhǎng)安福特公司了，但是每天開著這樣的車我是什么樣的心情，長(zhǎng)安福特公司你們真的很了解嗎？”你們這樣置中國(guó)消費(fèi)者的性命于不顧，究竟是你們不懂法，還是中國(guó)老百姓的命在你們眼里根本不算什么，哪怕事發(fā)也就是賠點(diǎn)錢可以打發(fā)的？？？！??！