車輛被撞后首先要保持現(xiàn)場不要動，打電話報(bào)警，然后跟保險(xiǎn)公司打電話，隨后到4S店找保險(xiǎn)專員。

基本的流程就是報(bào)案，查勘定損，簽收審核索賠單證，理賠復(fù)核，審批，賠付結(jié)案。在路上行駛發(fā)生碰撞事故后，應(yīng)該先給保險(xiǎn)公司打電話報(bào)案，這樣保險(xiǎn)公司的工作人員會來到現(xiàn)場。如果雙方對應(yīng)該承擔(dān)的責(zé)任有糾紛，那可以報(bào)警，這樣可以讓交警來判定責(zé)任，然后根據(jù)責(zé)任劃分來找保險(xiǎn)公司進(jìn)行處理。如果是對方全責(zé)，那么應(yīng)該由對方的保險(xiǎn)公司來賠付自己的損失。如果是自己全責(zé)，那么應(yīng)該由自己的保險(xiǎn)公司來賠付對方的損失。汽車保險(xiǎn)有兩種，一種是交強(qiáng)險(xiǎn)，另一種是商業(yè)險(xiǎn)。交強(qiáng)險(xiǎn)是國家規(guī)定的必須購買的，商業(yè)保險(xiǎn)是自愿購買的。但是，大部分車主除了會為自己的愛車購買交強(qiáng)險(xiǎn)之外，還會為自己的愛車購買商業(yè)險(xiǎn)。商業(yè)險(xiǎn)有很多險(xiǎn)種，其中有主險(xiǎn)和附加險(xiǎn)，如果沒有購買主險(xiǎn)，那是不能單獨(dú)購買附加險(xiǎn)的。例如，車損險(xiǎn)是主險(xiǎn)，那劃痕險(xiǎn)就是附加險(xiǎn)，玻璃單獨(dú)破碎險(xiǎn)也是附加險(xiǎn)，涉水險(xiǎn)也是附加險(xiǎn)。在購買商業(yè)保險(xiǎn)時(shí)，應(yīng)該根據(jù)自己的用車環(huán)境和駕駛習(xí)慣還有自己的車輛維修費(fèi)用來選擇險(xiǎn)種，如果自己的車是比較昂貴的豪華車或進(jìn)口車，那一定要購買車損險(xiǎn)。