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我要提問

長安cs35兩年發(fā)動機就出現(xiàn)問題?

g490541119 2019-04-28 16:41:00

本人2016年3月!在河南南陽安順4s店買的長安CS35查成交價|參配|優(yōu)惠政策)!現(xiàn)在剛兩年時間,一共跑了27000公里。發(fā)動機就出現(xiàn)故障!去4s檢查,說我車有兩次沒在4s店保養(yǎng)已經(jīng)脫保!我讓他們幫我檢查是什么原因?告訴我這是通病,以前也有!跟我平時做的保養(yǎng)換的機油什么沒關(guān)系!現(xiàn)在兩年的車沒出過任何事故,一句通病車脫保了就什么也不管了!打電話給長安汽車廠查成交價|參配|優(yōu)惠政策)沒人接,你們這服務(wù)態(tài)度真讓人漲見識了!

3個回答
  • qc1231 2019-04-28 17:15:59
    質(zhì)保期脫保是有點說不過去檢查一下應(yīng)該總是可以的我的4年多了一直在店里保養(yǎng)基本就是機油機濾倒是沒什么問題打400售后問問吧
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  • g490541119 2019-04-28 17:03:38
    去檢查了!說我機油沒問題,說以前也有車主遇到過這種情況!然后我就去了我一直保養(yǎng)的汽修廠,人家?guī)臀覚z查了說是發(fā)動機氣門頂崗了屬于質(zhì)量問題的!打電話給400轉(zhuǎn)人工一直沒人接!
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  • 安公子 2019-04-28 16:45:27
    汽車不在4S店保養(yǎng)不算脫保。國家質(zhì)監(jiān)總局出面就汽車“三包”問題做了一些解釋:家用汽車產(chǎn)品不在生產(chǎn)者授權(quán)的4S店等保養(yǎng),出現(xiàn)的質(zhì)量問題只要與該保養(yǎng)沒有因果關(guān)系,或者說在其他汽車4S店保養(yǎng)未造成損壞的,經(jīng)營者不能免除三包責任。“汽車“三包”是2014年10月起才實施的,其中有這樣一條規(guī)定:“在家用汽車產(chǎn)品包修期和三包有效期內(nèi)因消費者未按照使用說明書要求正確使用、維護、修理產(chǎn)品而造成損壞的經(jīng)營者可以不承擔本規(guī)定所規(guī)定的三包責任?!?
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