上個(gè)月25號(hào)，我一朋友的比亞迪F3（查成交價(jià)|參配|優(yōu)惠政策）因大燈損壞，到比亞迪4S店維修，當(dāng)時(shí)4S店說(shuō)店里沒(méi)有大燈總成的現(xiàn)貨，需要從廠家發(fā)貨，整個(gè)修好大概需要等五天左右，讓我朋友30號(hào)取車，于是我朋友便將車交給4S店，自己打車離開了。后來(lái)我朋友按期將修好后的車取回，但過(guò)了一周左右卻發(fā)現(xiàn)自己的這輛車于10月27日有一次超速違章記錄，要被罰款200，扣3分。違章的地點(diǎn)就在離那家比亞迪4S店不遠(yuǎn)的一條公路上。我朋友覺(jué)得不對(duì)勁，車分明交給了4S店，怎么還會(huì)有違章產(chǎn)生呢？于是找到那家4S店討說(shuō)法，對(duì)方剛開始還不承認(rèn)，說(shuō)是懷疑交警記錄有誤什么的，后來(lái)我朋友當(dāng)場(chǎng)撥打了12315消協(xié)電話意欲投訴，對(duì)方一個(gè)經(jīng)理模樣的人才假惺惺地說(shuō)已經(jīng)問(wèn)過(guò)了，說(shuō)是他們的一個(gè)修理工當(dāng)天將車開去外面的一處修理廠，目的是為了問(wèn)給車換大燈總成的事兒，可能超了速。我朋友反問(wèn)對(duì)方：不是說(shuō)大燈總成需要從廠家發(fā)貨過(guò)來(lái)安裝嗎？怎么會(huì)去本地外面的修理廠“問(wèn)”？還擅自動(dòng)用客戶送修的車輛？對(duì)方也沒(méi)給出個(gè)說(shuō)法。后來(lái)對(duì)方提出賠償300元私了，我朋友沒(méi)有接受。想來(lái)確實(shí)可氣，大家認(rèn)為怎樣處理才好？有沒(méi)有好的建議？