G5是我的第二輛TB車，第一次洗車就發(fā)現(xiàn)右后視鏡轉(zhuǎn)向燈進(jìn)水，到本地4S索賠。1個(gè)月后4S通知我后視鏡到了，免費(fèi)更換，驅(qū)車百余公里趕到4S卻被告知還未噴漆，下次再來，昨天再次驅(qū)車百余公里趕到4S，卻被告知原車鏡子有刮痕不能索賠，要自己付費(fèi)。有幾個(gè)問題想問奇瑞： 1、你們?cè)趺垂芾?S的，消費(fèi)者是猴子嗎？召之即來，揮之即去!你們通知更換，到了現(xiàn)場(chǎng)才告訴我還未噴漆!那為什么在通知之前不確認(rèn)清楚，一個(gè)來回200多公里的高速，白跑一趟，300多塊錢的費(fèi)用誰埋單？這就是你們對(duì)待消費(fèi)者的態(tài)度？ 2、4S確認(rèn)過確實(shí)是質(zhì)量問題，而且備件都已經(jīng)發(fā)回來了，最后卻給我搬出一大堆條例拒絕索賠。我理解相應(yīng)的規(guī)定，我自己造成的刮痕我愿意承擔(dān)相應(yīng)的費(fèi)用，但請(qǐng)問轉(zhuǎn)向燈進(jìn)水的質(zhì)量問題你們廠家該不該承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任？憑什么要求所用的費(fèi)用消費(fèi)者埋單？憑什么把你們?cè)摮袚?dān)的責(zé)任轉(zhuǎn)嫁到消費(fèi)者頭上？我只要求還我一個(gè)有刮痕但轉(zhuǎn)向燈不進(jìn)水的后視鏡過分嗎？如果在第一次通知我更換配件的時(shí)候4S能處理了，是不會(huì)造成今天有刮痕現(xiàn)象發(fā)生的。是4S處理拖沓造成我在用車過程中產(chǎn)生的刮痕。你們是有責(zé)任的! 3、400是干什么的？除了會(huì)說“很抱歉”還用別的用嗎？我的投訴石沉大海!我到底該找誰處理？ 4、我的上一輛A5也是驅(qū)車百余公里去保養(yǎng)時(shí)才發(fā)現(xiàn)維修站都撤了!你們?yōu)槭裁床荒芴崆巴ㄖM(fèi)者。我是普通工薪一族， 來來回回200多公里燒的是油啊!是白花花的人民幣! 奇瑞，你的管理和質(zhì)量對(duì)不起一個(gè)奇粉對(duì)你的期待! 謝謝大家，事情已圓滿解決。個(gè)人感覺奇瑞的400不如官網(wǎng)有用!