我的別克全新英朗是2017年8月21日購買的,一個月不到的新車,目前行駛1300百公里不到,2017款15N自動進(jìn)取版。此問題之前車況都很正常,現(xiàn)在問題是掛上倒檔后聽到發(fā)動機(jī)底盤下面“噠”的一聲,倒車完畢之后,掛上D檔后又出現(xiàn)底盤下面“噠”的一聲,特別是行駛中松油門再踩油門底盤的哪種瞬間撞擊聲更大,特別是低速時每次都能聽見很清晰的“鐺”金屬撞擊聲,每次檔位轉(zhuǎn)換都有同樣的金屬撞擊聲。去了當(dāng)時購車的4S店,售后接待,車間的師傅說是正?,F(xiàn)象不用理會,但在多次試車后卻又說技術(shù)總監(jiān)去上海開會去了讓我回去等,后來廠家給我另一個4s店地址,去試車后開始也說是正?,F(xiàn)象但是在車間師傅調(diào)取同一款車型測試后并沒有出現(xiàn)此聲音,結(jié)果他們說變速箱維修不是小問題讓我在哪里里買的車去哪里里修,就連讓他們把次問題反饋給上海通用公司,他們都說去哪里里修就在哪里里反饋,一直推我去購車的4s店也不給出維修方案,到最后車停在哪里里都沒人理會,是不是一定要到車子動不了啦,才算不正常呢?希望上海通用公司對此問題作出解決方案,幾個4s來回折騰,有問題就這樣敷衍我們,這難道是要等到質(zhì)保期后讓我自己為此買單嗎?要求更換變速器總成,謝謝!
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