家里的天籟（查成交價(jià)|參配|優(yōu)惠政策）車一年半3w多公里出了問題，行車電腦說是變速箱出了問題，無法變檔，只能時(shí)速十幾，昨天送到4s店，店里檢查最后給電腦升級了，就好了，但是不愿意做維修記錄，請教各位大神，這種問題需要做維修記錄嗎？我們普通人因?yàn)闊o法知道是真的變速箱出問題還是只是電腦系統(tǒng)出問題了，萬一變速箱出問題，后續(xù)出保如果換變速箱，一個(gè)要4萬元（查成交價(jià)|參配|優(yōu)惠政策），這不是小數(shù)目。但是現(xiàn)在4s店明確說是電腦系統(tǒng)出問題，升級系統(tǒng)好了就行，不愿意做維修記錄，各位大神有遇到這種情況嗎？因?yàn)橛幸环N說法是，同一個(gè)問題出現(xiàn)三次必須要更換新的，現(xiàn)在4s店就不給做維修記錄，所以這就不算一次，請問這種情況正常嗎？