吉利的售后服務(wù)確實(shí)表現(xiàn)出色，在行業(yè)內(nèi)處于領(lǐng)先水平。

從服務(wù)基礎(chǔ)來(lái)看，吉利構(gòu)建了覆蓋廣泛且密集的服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，專(zhuān)業(yè)服務(wù)中心數(shù)量眾多，技術(shù)團(tuán)隊(duì)力量雄厚，能為車(chē)主提供維修、保養(yǎng)、美容、配件供應(yīng)等全鏈條服務(wù)。價(jià)格方面，服務(wù)收費(fèi)合理且常有折扣優(yōu)惠，服務(wù)時(shí)間也較為寬松，方便車(chē)主根據(jù)自身安排選擇。同時(shí)，其售后服務(wù)政策完善，包含質(zhì)量保證、售后回訪(fǎng)、維修補(bǔ)貼等內(nèi)容，從多維度保障車(chē)主權(quán)益。

在專(zhuān)業(yè)認(rèn)可度上，吉利連續(xù)多年在J.D. Power中國(guó)售后服務(wù)滿(mǎn)意度研究中排名靠前并獲獎(jiǎng)，這一權(quán)威機(jī)構(gòu)的評(píng)價(jià)印證了其服務(wù)質(zhì)量的穩(wěn)定性。車(chē)主反饋也顯示，多數(shù)用戶(hù)對(duì)維修質(zhì)量、服務(wù)態(tài)度、維修速度和配件供應(yīng)等方面表示滿(mǎn)意，部分車(chē)主提到車(chē)輛剮蹭后4S店能快速完成定損維修，體現(xiàn)了服務(wù)的高效性。

此外，吉利還在持續(xù)創(chuàng)新服務(wù)模式，推出預(yù)約服務(wù)、上門(mén)服務(wù)等特色項(xiàng)目，通過(guò)吉利APP打造數(shù)字化智能服務(wù)生態(tài)，智能診斷云服務(wù)器可定期對(duì)車(chē)輛進(jìn)行巡檢，讓服務(wù)更便捷、智能。

吉利的售后服務(wù)通過(guò)扎實(shí)的基礎(chǔ)體系、權(quán)威的行業(yè)認(rèn)可、良好的用戶(hù)口碑以及不斷升級(jí)的創(chuàng)新模式，形成了全面且優(yōu)質(zhì)的服務(wù)體驗(yàn)，切實(shí)滿(mǎn)足了車(chē)主的多樣化需求。