雪佛蘭汽車的售后服務(wù)表現(xiàn)出色，以專業(yè)、便捷與貼心的服務(wù)體系滿足車主多元需求。

其服務(wù)網(wǎng)絡(luò)覆蓋廣泛，全國(guó)眾多網(wǎng)點(diǎn)讓車主無論身處何地，都能便捷獲取服務(wù)。專業(yè)技術(shù)團(tuán)隊(duì)經(jīng)驗(yàn)豐富，維修采用全新原廠配件，保障車輛維修質(zhì)量；客服電話可預(yù)約上門服務(wù)，省時(shí)省力。同時(shí)，品牌不定期推出優(yōu)惠政策，如折扣、贈(zèng)品等，為車主帶來實(shí)惠。疫情期間，雪佛蘭推出免費(fèi)搭電、上門檢測(cè)、物資派送等暖心活動(dòng)，進(jìn)店車輛還能享受免費(fèi)防疫消殺與車況檢測(cè)，5年安吉星免費(fèi)服務(wù)到期的車主可獲2個(gè)月疫情特別關(guān)懷套餐，細(xì)節(jié)處盡顯關(guān)懷。

數(shù)字化服務(wù)也為車主帶來便捷體驗(yàn)，MyChevy APP涵蓋22項(xiàng)服務(wù)，支持線上預(yù)約、電子工單、維修狀態(tài)實(shí)時(shí)跟蹤等功能，CRM精細(xì)化運(yùn)營(yíng)提升服務(wù)效率。售后IP“星期五PLUS”通過線上預(yù)約，為車主提供保養(yǎng)工時(shí)優(yōu)惠、延時(shí)服務(wù)及美式熱狗派對(duì)等特色體驗(yàn)；U·CLUB車主俱樂部舉辦近500場(chǎng)線下活動(dòng)，增強(qiáng)車主歸屬感。金領(lǐng)結(jié)服務(wù)貫穿用車全生命周期，42個(gè)體驗(yàn)接觸點(diǎn)與定期服務(wù)升級(jí)，持續(xù)優(yōu)化服務(wù)品質(zhì)。

從全國(guó)網(wǎng)點(diǎn)的便捷覆蓋到專業(yè)團(tuán)隊(duì)的技術(shù)保障，從暖心的疫情關(guān)懷到數(shù)字化的智能體驗(yàn)，雪佛蘭售后服務(wù)以用戶需求為核心，通過多元舉措構(gòu)建起專業(yè)、貼心的服務(wù)生態(tài)，為車主帶來安心、省心的用車保障。