起亞商務(wù)車的售后服務(wù)質(zhì)量相當(dāng)出色，在行業(yè)內(nèi)處于領(lǐng)先水平。

從權(quán)威數(shù)據(jù)來看，起亞多次在售后服務(wù)滿意度排名中斬獲佳績，如東風(fēng)悅達起亞曾與廣汽本田并列主流車品牌第一，分數(shù)達775分，遠超行業(yè)平均水平，還曾實現(xiàn)滿意度三連冠，這些成績印證了其服務(wù)的硬實力。在服務(wù)體系構(gòu)建上，起亞秉持“以客戶為中心”的理念，將用戶意見視為核心資產(chǎn)，通過體系化管理高效處理客訴；全國504多家服務(wù)網(wǎng)絡(luò)覆蓋271個城市，配合24小時服務(wù)熱線，讓用戶無論線上線下都能快速解決問題。

起亞還注重服務(wù)的精細化與創(chuàng)新升級。一方面推進經(jīng)銷商門店按全球最新標(biāo)準(zhǔn)迭代功能分區(qū)，通過服務(wù)顧問大賽提升團隊專業(yè)度；另一方面布局數(shù)字化服務(wù)，開發(fā)智能客服、遠程診斷等系統(tǒng)優(yōu)化管理體系。同時，季節(jié)性關(guān)懷、自然災(zāi)害支援、用戶感恩等活動，將服務(wù)延伸至用戶日常，比如有車主在出差前的車輛檢查中，就收到了售后人員的細致用車指導(dǎo)與實用小貼士。

起亞商務(wù)車的售后服務(wù)以權(quán)威認可為基礎(chǔ)，以完善的網(wǎng)絡(luò)與創(chuàng)新模式為支撐，更以用戶需求為核心延伸服務(wù)邊界，不僅獲得了行業(yè)認可，更贏得了用戶的長期信賴。