玻璃險出險通常需要保留現(xiàn)場，以便保險公司查勘人員核實損壞原因與情況是否符合理賠條件。

發(fā)現(xiàn)車輛玻璃損壞后，車主應第一時間保護現(xiàn)場，這是玻璃險理賠的重要前提。完整的現(xiàn)場能讓查勘人員直觀判斷損壞原因，比如若玻璃被飛石擊碎，現(xiàn)場殘留的石子可作為關(guān)鍵證據(jù)；若在停車場受損，保留現(xiàn)場也便于查勘人員結(jié)合環(huán)境確認事故細節(jié)。若因特殊情況無法長時間保留現(xiàn)場，需盡可能收集線索，如停車場監(jiān)控視頻、周邊證人信息等，為后續(xù)理賠提供依據(jù)。

完成現(xiàn)場保護后，需在規(guī)定時間內(nèi)報案，多數(shù)保險公司要求24小時或48小時內(nèi)聯(lián)系客服。報案時需準確提供車輛信息與事故情況，保險公司會安排查勘人員到場，通過拍照、記錄玻璃品牌型號等方式定損核價。之后車主可選擇符合資質(zhì)的修理廠維修，保留發(fā)票與清單，提交材料即可等待理賠。

玻璃險出險的現(xiàn)場處理與及時報案、后續(xù)定損維修環(huán)環(huán)相扣，其中現(xiàn)場的完整性直接影響查勘效率與理賠判斷。車主只需按流程做好現(xiàn)場保護、及時報案并配合查勘，就能順利完成玻璃險理賠，減少自身損失。