高空墜物砸到車后，需按“取證留證—報警報險—追責(zé)索賠”的步驟處理，優(yōu)先鎖定責(zé)任方，必要時通過保險或法律途徑維權(quán)。

首先要保護(hù)現(xiàn)場，用手機(jī)從多角度拍攝車輛受損部位、墜物細(xì)節(jié)及周邊環(huán)境，留存好證據(jù)后再聯(lián)系物業(yè)和警方。物業(yè)可協(xié)助排查墜物來源，警方會記錄事件情況，這些都是后續(xù)索賠的重要依據(jù)。同時要及時通知保險公司，尤其是投保了車損險的車主，需向保險公司說明事故情況，等待定損人員到場勘查。

接下來需明確責(zé)任主體。若能通過監(jiān)控或目擊證人找到具體墜物的住戶或管理人，可直接與其協(xié)商賠償，協(xié)商不成可依據(jù)《民法典》相關(guān)規(guī)定提起訴訟；若無法確定具體責(zé)任人，則可向可能加害的建筑物使用人主張權(quán)利，物業(yè)若未履行安全保障義務(wù)，也需承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。車損險在此類事故中可發(fā)揮作用，能覆蓋外界物體墜落導(dǎo)致的車輛損失，但如果已找到實際侵權(quán)人，通常由侵權(quán)人承擔(dān)賠償責(zé)任，保險公司不再賠付。

最后是收集材料完成索賠。需整理好現(xiàn)場照片、警方記錄、維修報價單等材料，若走保險理賠，要配合保險公司的定損流程；若通過法律途徑，這些材料將作為主張損失的關(guān)鍵證據(jù)。需要注意的是，交強(qiáng)險不保障車輛自身損失，車主需確認(rèn)是否投保車損險，避免因險種缺失影響索賠。

處理高空墜物砸車事件，核心是通過規(guī)范流程固定證據(jù)，合理利用保險和法律工具維護(hù)權(quán)益。從現(xiàn)場取證到責(zé)任認(rèn)定，每一步都需嚴(yán)謹(jǐn)對待，既保障自身合法權(quán)益，也能推動事件得到公正解決。