修車保險(xiǎn)報(bào)銷流程是什么
修車保險(xiǎn)報(bào)銷流程主要分為報(bào)案、定損、維修、提交材料理賠四個(gè)核心步驟。
事故發(fā)生后,車主需在24小時(shí)內(nèi)撥打保險(xiǎn)公司報(bào)案電話,說明事故時(shí)間、地點(diǎn)、受損情況等信息,涉及人員傷亡的重大事故還需同步向交警部門報(bào)案,這是理賠的基礎(chǔ)環(huán)節(jié)。
隨后保險(xiǎn)公司會(huì)安排定損員勘查現(xiàn)場,車主需配合提供行駛證、駕駛證等證件,保持事故現(xiàn)場原狀,以便定損員準(zhǔn)確評估受損部位、維修方式及費(fèi)用,若對定損結(jié)果有異議可溝通協(xié)商。
接下來車主可選擇保險(xiǎn)公司指定的合作修理廠,或具備正規(guī)資質(zhì)的非合作修理廠進(jìn)行維修,維修前需與修理廠確認(rèn)方案和費(fèi)用,并要求提供詳細(xì)維修清單。
車輛維修完成后,車主需收集保險(xiǎn)單、事故證明、維修發(fā)票、定損單、身份證及銀行卡等材料,提交給保險(xiǎn)公司審核,審核通過后理賠款將支付至指定銀行卡賬戶。
整個(gè)流程需車主主動(dòng)配合各環(huán)節(jié)要求,確保材料真實(shí)完整,才能順利完成保險(xiǎn)報(bào)銷,減輕車輛維修帶來的經(jīng)濟(jì)壓力。