奔馳的質(zhì)保政策主要分為三包期與保修期兩部分，同時(shí)針對(duì)易損件制定差異化保障，并包含新車(chē)特殊換車(chē)權(quán)益。

三包期為2年或5萬(wàn)公里（以先到者為準(zhǔn)），僅適用于2013年8月30日后由授權(quán)經(jīng)銷(xiāo)商首次銷(xiāo)售的奔馳乘用車(chē)；保修期為3年無(wú)限公里，但V級(jí)車(chē)、威霆（查成交價(jià)|參配|優(yōu)惠政策）等車(chē)型的保修期為3年或6萬(wàn)公里（以先到者為準(zhǔn)）。兩類(lèi)期限的起始時(shí)間均以零售發(fā)票日期為準(zhǔn)。

易損件的質(zhì)保期限根據(jù)部件特性有所區(qū)分：輪胎、雨刮片等易損耗部件為30天或1000公里；空氣濾清器、剎車(chē)片等常用耗材為60天或3000公里；蓄電池、遙控鑰匙電池為1年或2萬(wàn)公里；保險(xiǎn)絲、普通繼電器則長(zhǎng)達(dá)3年或10萬(wàn)公里。

新車(chē)還享有特殊換車(chē)權(quán)益：自零售發(fā)票開(kāi)具之日起60天內(nèi)或行駛3000公里內(nèi)，若因質(zhì)量問(wèn)題需更換主要總成或零部件，消費(fèi)者可要求更換同型號(hào)新車(chē)。

奔馳的質(zhì)保政策通過(guò)分層保障覆蓋車(chē)輛全周期使用需求，不同期限與部件的差異化設(shè)定既貼合實(shí)際使用場(chǎng)景，也體現(xiàn)了品牌對(duì)消費(fèi)者權(quán)益的重視。具體細(xì)節(jié)建議咨詢(xún)當(dāng)?shù)厥跈?quán)經(jīng)銷(xiāo)商或查閱官方渠道，以獲取最新信息。