奔馳新能源車型的電池質(zhì)保政策因車型不同而存在差異，核心零部件質(zhì)保期限從3年到10年不等，覆蓋高壓電池、驅(qū)動電機(jī)等關(guān)鍵部件。

具體來看，純電動車型中，奔馳EQC（查成交價|參配|優(yōu)惠政策）的電池質(zhì)保為8年或16萬公里，奔馳EQS（查成交價|參配|優(yōu)惠政策）則提供10年或25萬公里的電池組質(zhì)保，純電CLA的高壓蓄電池同樣享有8年或16萬公里的保修服務(wù)。插電式混合動力車型的政策略有不同，多數(shù)車型電池質(zhì)保為8年或12萬公里，但奔馳E級插電混動車型的電池質(zhì)保期限為3年或6萬公里，以先到者為準(zhǔn)。混動車型的電池質(zhì)保通常為8年，覆蓋日常使用場景。

在質(zhì)保期內(nèi)，若電池因質(zhì)量問題出現(xiàn)故障無法使用，或存儲電力能力衰退超過30%，奔馳官方授權(quán)經(jīng)銷商將免費(fèi)提供維修或更換服務(wù)。對于原車主，在保修期結(jié)束后的第9至10年，高壓電池組件出現(xiàn)質(zhì)量問題可獲50%的電池更換費(fèi)用補(bǔ)貼，但二手車主的保障期限可能縮短。需要注意的是，保修政策僅適用于奔馳官方認(rèn)可的經(jīng)銷商或服務(wù)中心，確保服務(wù)的專業(yè)性和規(guī)范性。

奔馳新能源車型的電池質(zhì)保政策覆蓋了不同動力類型和車型，既考慮了純電車型的長周期使用需求，也針對混動車型制定了適配的保障方案。官方通過分級質(zhì)保和費(fèi)用補(bǔ)貼，為車主提供了從購車初期到長期使用的全周期支持，同時明確了服務(wù)渠道和保障條件，幫助車主更清晰地了解自身權(quán)益。