奔馳提供免費道路救援服務，但具體權益需根據(jù)車輛類型、使用期限及救援場景確定。

新車在保修期內(nèi)可享受免費道路救援，服務覆蓋路修、拖車（單程不超過150公里）、緊急充電等，轉(zhuǎn)讓后受讓方也能憑憑證繼續(xù)使用剩余服務期限。奔馳官方認證二手車（2017年7月1日后通過授權渠道銷售）至少享有1年免費救援，剩余保修期超1年則按實際剩余期限計算。此外，所有在中國大陸登記的奔馳乘用車（含星睿認證二手車）可終身享受免費事故救援，保修期外客戶能免費拖車100公里，超出部分需額外付費，服務還包括出險協(xié)調(diào)、理賠支持等。

若超出免費范圍或不符合條件，救援將產(chǎn)生費用。故障拖車按里程收費，每公里約5-15元；電瓶搭電單次100-300元；更換輪胎150-300元；送油除油費外收100-200元服務費，實際費用可能因地區(qū)、市場情況波動。購買延保或相關保險套餐，可享受更優(yōu)惠價格或擴大免費范圍。

奔馳道路救援服務體系兼顧不同車主需求，通過分層權益覆蓋新車、二手車及事故場景，既保障基礎免費服務，也提供靈活的付費補充方案，車主可根據(jù)車輛情況和實際需求選擇合適的救援方式。