比亞迪廠家的主要聯(lián)絡(luò)熱線是400-830-3666。

該熱線為個人客戶提供售前咨詢、售后服務(wù)等一站式支持，服務(wù)時間覆蓋08:00至22:00，能滿足用戶在試駕預(yù)約、保養(yǎng)查詢、故障報修等方面的需求。若用戶需要反饋問題或參與回訪，可撥打4001-666-016；公司總部總機(jī)0755-89888888則可轉(zhuǎn)接至經(jīng)銷商加盟、集團(tuán)客戶業(yè)務(wù)等專項部門，例如國內(nèi)新能源商務(wù)車合作可轉(zhuǎn)至4000096633，黨政軍公務(wù)用車需求可通過總機(jī)轉(zhuǎn)58452對接。此外，比亞迪還設(shè)有區(qū)域客服電話如029-83298888，以及海外市場的專屬聯(lián)絡(luò)方式，如歐洲地區(qū)可撥打+31 10 2070888，澳大利亞地區(qū)為02 7251 4441。

用戶若需獲取更精準(zhǔn)的部門電話，可通過比亞迪官方網(wǎng)站的“聯(lián)系我們”板塊查詢，或關(guān)注其官方社交媒體賬號，也可直接咨詢線下經(jīng)銷商。這些渠道均能提供官方認(rèn)證的聯(lián)系方式，確保溝通高效準(zhǔn)確。

比亞迪通過多維度的電話體系，覆蓋了個人用戶、企業(yè)客戶、海外合作伙伴等不同群體的需求，搭配官方網(wǎng)站、社交媒體等輔助渠道，構(gòu)建了完善的溝通網(wǎng)絡(luò)，方便用戶根據(jù)自身情況選擇合適的方式取得聯(lián)系。