特斯拉網(wǎng)上購(gòu)車(chē)流程主要包括線(xiàn)上選車(chē)定制、支付定金、等待交付及提車(chē)驗(yàn)收等環(huán)節(jié)。

首先需登錄特斯拉官網(wǎng)或通過(guò)微信公眾號(hào)、官方APP進(jìn)入購(gòu)車(chē)界面，選擇心儀車(chē)型后點(diǎn)擊“定制我的Model”進(jìn)入配置環(huán)節(jié)，可根據(jù)需求選擇車(chē)身顏色、內(nèi)飾材質(zhì)、輪轂樣式等個(gè)性化選項(xiàng)，進(jìn)口版車(chē)型需額外支付海關(guān)清關(guān)費(fèi)用，同時(shí)可自主選擇是否升級(jí)Autopilot自動(dòng)輔助駕駛功能。完成配置后進(jìn)入支付頁(yè)面，填寫(xiě)個(gè)人信息并選定提車(chē)地點(diǎn)，通過(guò)官網(wǎng)提供的付款計(jì)算器可測(cè)算貸款或融資租賃方案的費(fèi)用，確認(rèn)后支付定金鎖定訂單。

支付定金后一周內(nèi)，特斯拉工作人員會(huì)聯(lián)系溝通充電樁購(gòu)買(mǎi)安裝、尾款支付等后續(xù)事宜，同時(shí)發(fā)送購(gòu)車(chē)合同并建立交付溝通群。車(chē)輛將按訂單順序生產(chǎn)，交付時(shí)間取決于配置及提車(chē)地點(diǎn)，交付專(zhuān)員會(huì)提前預(yù)約交車(chē)日期。車(chē)輛抵達(dá)服務(wù)中心后，需在提車(chē)前結(jié)清尾款，提車(chē)時(shí)可現(xiàn)場(chǎng)驗(yàn)收車(chē)輛外觀(guān)與功能。

整個(gè)流程支持全程線(xiàn)上操作，且提車(chē)前可隨時(shí)取消訂單全額退款，提車(chē)后7日內(nèi)不滿(mǎn)意也可退車(chē)退款，既保障了購(gòu)車(chē)的靈活性，也簡(jiǎn)化了傳統(tǒng)購(gòu)車(chē)的繁瑣步驟。