特斯拉訂單可以更改嗎
特斯拉訂單可以更改,但需根據(jù)不同階段和更改內(nèi)容遵循相應(yīng)規(guī)則。
在生成機動車銷售統(tǒng)一發(fā)票前,用戶可通過特斯拉賬戶、聯(lián)系銷售顧問或交付專員修改配置,如車身顏色、內(nèi)飾風(fēng)格、輪轂樣式等;若需更換車款,需在服務(wù)經(jīng)理首次確認訂單時退單重下,定金不予退還。分期購車用戶也可通過官網(wǎng)賬戶管理系統(tǒng)調(diào)整車型、配置及分期選項,或聯(lián)系客服獲取幫助。家庭充電服務(wù)包訂單若因安裝條件限制,可保留訂單或更改安裝地點,通過商店客服或安裝服務(wù)商溝通即可。
購車人信息更改需區(qū)分階段:提車付款前可聯(lián)系客服提交正確信息修改;車輛交付注冊后則需聯(lián)系當(dāng)?shù)貦C動車管理局辦理。訂單轉(zhuǎn)讓時,提車前可更新購車人姓名,由新購車人支付尾款,無需過戶但需與特斯拉溝通備案。通過特斯拉App修改配置的步驟清晰:進入訂單詳情頁,點擊“申請更改配置方案”,選擇新配置后再次提交,系統(tǒng)會發(fā)送郵件確認。
需要注意的是,訂單修改政策可能因地區(qū)或車型存在差異,更改后交付時間可能延長,操作前建議仔細閱讀相關(guān)條款或聯(lián)系客服確認,確保符合規(guī)則。
特斯拉訂單更改機制覆蓋配置、購車人、服務(wù)包等多維度,不同場景下的操作路徑和限制各有不同。用戶只需在對應(yīng)階段通過官方渠道按流程申請,即可完成合理的訂單調(diào)整,既保障了購車靈活性,也需注意政策細節(jié)以避免不必要的影響。