特斯拉中國的24小時人工服務(wù)熱線電話主要有4009100707和4009190707兩個號碼。

其中，4009100707可提供技術(shù)服務(wù)與救援支持，4009190707除24小時服務(wù)外，還能協(xié)助查詢車輛狀態(tài)。需要注意的是，特斯拉全國服務(wù)熱線的常規(guī)工作時間為周一至周日9點至18點，不同崗位和地區(qū)的服務(wù)時間可能存在差異，建議優(yōu)先在常規(guī)工作時間撥打，以確保獲得更及時的響應(yīng)。

除了24小時熱線電話，用戶還可以通過多種官方渠道聯(lián)系特斯拉服務(wù)團(tuán)隊。比如通過特斯拉官方APP自主預(yù)約服務(wù)，或在微信中搜索“特斯拉”公眾號獲取幫助，也可以發(fā)送郵件至400@tesla.com進(jìn)行咨詢。若遇到輪胎破裂等緊急情況，除撥打熱線外，還能通過特斯拉APP直接安排救援服務(wù)，包括更換輪胎、拖車等，也可聯(lián)系保險公司或4S店請求協(xié)助。

不少用戶對特斯拉的400電話服務(wù)給予了正面評價，認(rèn)為其服務(wù)閉環(huán)意識較強(qiáng)，工作人員態(tài)度熱情真誠，能夠持續(xù)跟進(jìn)問題直至解決。這些多渠道的服務(wù)方式，為用戶提供了便捷且全面的支持，滿足了不同場景下的服務(wù)需求。