在特斯拉下訂單可通過線下體驗店選購或線上官網(wǎng)/APP下單，線上需完成注冊登錄、車型配置選擇、定金支付及信息填寫等流程。

線下渠道中，消費者可前往特斯拉體驗店，在工作人員協(xié)助下親身體驗車型后完成選購；線上渠道則需先注冊并登錄特斯拉官網(wǎng)或官方APP，隨后瀏覽Model 3（查成交價|參配|優(yōu)惠政策）、Model Y（查成交價|參配|優(yōu)惠政策）等車型，根據(jù)需求選擇車身顏色、輪圈、內(nèi)飾等配置，其中黑色外觀、基礎(chǔ)內(nèi)飾為免費選項，部分顏色及輪圈配置需額外付費。確認(rèn)配置后，需支付1000元不可轉(zhuǎn)讓且不可退款的定金（微信可支付定金，尾款不支持微信），并填寫姓名、身份證號等個人信息。

支付環(huán)節(jié)支持信用卡、借記卡、Paypal、第三方貨幣及禮品卡等方式，支付時需確保金額與訂單一致、證書有效且信息準(zhǔn)確，可疑交易可能被系統(tǒng)拒絕。訂單提交后，消費者會收到含購車合同的郵件，銷售人員將通過電話聯(lián)系并建立微信交付群，后續(xù)匹配車輛時確認(rèn)尾款及交付意向，匹配成功后可通過特斯拉APP藍(lán)牙連接完成尾款支付，期間可選擇金融貸款或租賃服務(wù)，也可聯(lián)系第三方置換人員處理舊車，或?qū)颖ｋU專員選擇合作保險公司的方案。

發(fā)票可通過特斯拉“賬單”頁面查看或聯(lián)系客服申請，3-5個工作日內(nèi)發(fā)送；退款需根據(jù)實際情況，特斯拉原因?qū)е碌难舆t或損壞可全額退款，買家自身原因則可能部分退款。支付系統(tǒng)采用最新安全技術(shù)保護(hù)信息，定期審核賬戶防止被盜，保障交易安全。

整體而言，特斯拉下單流程清晰，線上線下渠道靈活，支付方式多樣且注重安全，消費者可根據(jù)自身需求選擇合適的購車方式，同時需關(guān)注配置費用、支付要求及后續(xù)服務(wù)細(xì)節(jié)，確保購車流程順暢。