如何查看特斯拉的訂單交付情況
查看特斯拉訂單交付情況可通過(guò)特斯拉APP、官網(wǎng)、官方公眾號(hào)、銷(xiāo)售店及客服等多種官方渠道進(jìn)行查詢。
下單后,用戶可優(yōu)先通過(guò)特斯拉APP或官網(wǎng)查詢基礎(chǔ)進(jìn)度。登錄賬戶后,進(jìn)入個(gè)人中心的“在線商店”,點(diǎn)擊購(gòu)物車(chē)圖標(biāo)即可查看訂單的生產(chǎn)、運(yùn)輸?shù)拳h(huán)節(jié)信息,官網(wǎng)還會(huì)顯示預(yù)計(jì)交付時(shí)間(僅供參考,實(shí)際以車(chē)輛生產(chǎn)進(jìn)度為準(zhǔn))。若想了解更精準(zhǔn)的交付批次,可通過(guò)特斯拉官方公眾號(hào)操作:登錄后在主界面左上角找到訂單編號(hào),RN80后的三位數(shù)代表交付批次,結(jié)合所在地區(qū)、車(chē)系和版本,能進(jìn)一步核對(duì)當(dāng)前城市同車(chē)型的交付號(hào)段。
若上述線上方式未獲取足夠信息,可直接聯(lián)系特斯拉銷(xiāo)售店或客服。攜帶訂單號(hào)前往銷(xiāo)售店咨詢工作人員,或撥打官方客服電話、發(fā)送郵件提供訂單信息,客服會(huì)協(xié)助查詢實(shí)時(shí)進(jìn)度。需要注意的是,特斯拉訂單交付周期受車(chē)型和所在城市影響,Model 3(查成交價(jià)|參配|優(yōu)惠政策)一般為4-6周,Model Y(查成交價(jià)|參配|優(yōu)惠政策)為6-10周,小城市交付速度通常快于北上廣深等大城市。
當(dāng)車(chē)輛接近交付階段時(shí),特斯拉交付專(zhuān)員會(huì)通過(guò)短信、郵件或電話聯(lián)系用戶,確認(rèn)尾款支付、提車(chē)地點(diǎn)并預(yù)約交車(chē)日期。用戶無(wú)需頻繁查詢,保持通訊暢通即可及時(shí)獲取提車(chē)通知,多種官方渠道的配合能讓用戶更清晰地掌握訂單動(dòng)態(tài)。