特斯拉充電槍被鎖住時(shí)，可通過車機(jī)、手機(jī)APP、充電槍物理按鈕或應(yīng)急機(jī)械拉繩逐步嘗試解鎖。

首先需觀察充電接口指示燈狀態(tài)，僅白色指示燈表示可正常拔槍，其他顏色則說明接口處于鎖定狀態(tài)。若使用第三方充電樁或超級(jí)充電樁，優(yōu)先通過車機(jī)“充電”界面點(diǎn)擊“解鎖充電接口”，或打開手機(jī)APP操作對(duì)應(yīng)解鎖功能，部分場(chǎng)景下按壓充電槍尾部物理按鈕也可解鎖，解鎖成功后指示燈會(huì)轉(zhuǎn)為白色，此時(shí)即可拔出充電槍。

若常規(guī)解鎖方式無效，可嘗試應(yīng)急方案。Model 3（查成交價(jià)|參配|優(yōu)惠政策）/Y車型在后備箱左側(cè)裝飾蓋內(nèi)設(shè)有機(jī)械拉繩，打開裝飾蓋拉動(dòng)銀色拉環(huán)可強(qiáng)制解鎖；極端情況下（如整車斷電），可斷開前備箱內(nèi)12V蓄電池負(fù)極（需10mm扳手）等待3分鐘，或使用前備箱應(yīng)急拉繩（Model Y（查成交價(jià)|參配|優(yōu)惠政策）位于右前輪內(nèi)側(cè)）。冬季若因溫度傳感器誤報(bào)導(dǎo)致鎖死，可先用熱風(fēng)吹充電口再嘗試解鎖。

若以上操作均未解決問題，應(yīng)及時(shí)聯(lián)系特斯拉官方客服，提供車輛型號(hào)、充電狀態(tài)等信息獲取專業(yè)幫助。

處理充電槍鎖死問題時(shí)，建議優(yōu)先使用常規(guī)解鎖方式，應(yīng)急機(jī)械操作僅在必要時(shí)采用，避免因操作不當(dāng)影響車輛或充電設(shè)備狀態(tài)。通過有序嘗試不同方案，多數(shù)鎖死情況可快速解決，確保充電流程順暢。