奔馳三包政策主要包含三包期限、質(zhì)保期限、易損件質(zhì)保、退換車規(guī)則及特殊車型說明等內(nèi)容。

該政策適用于2013年8月30日及之后由中國授權(quán)經(jīng)銷商首次銷售的奔馳品牌乘用車，三包期限為2年或行駛里程50000公里（以先到者為準），保修期為3年不限公里數(shù)，其中V級車/威霆（查成交價|參配|優(yōu)惠政策）的保修期為3年或6萬公里（以先到者為準）。2022年1月1日及之后銷售的新車，三年內(nèi)（不限里程）可享受免費道路救援服務。

易損耗零部件的質(zhì)量保證期因部件類型而異：輪胎、刮水器刮片為30天或1000公里；空氣濾清器、空調(diào)濾清器等為60天或3000公里；蓄電池、遙控器電池為1年或20000公里；保險絲和普通繼電器（不含集成控制單元）為3年或10萬公里。特殊零部件的運輸時間不計入累計時間。

新車自零售發(fā)票開具之日起60天內(nèi)或行駛3000公里內(nèi)（以先到者為準），若因產(chǎn)品質(zhì)量問題需更換主要總成或主要零部件，消費者可要求更換同類型同型號新車。退換車使用補償按公式計算：退換車使用補償=[車價款(元)*行駛里程(km)/1000]*0.5%。

奔馳三包政策通過明確的期限劃分、部件分類保障及人性化的救援與退換規(guī)則，為消費者提供了多維度的權(quán)益保障，不同車型的差異化條款也體現(xiàn)了政策的細致性，消費者可根據(jù)自身車型關注具體細則。