代駕刮蹭車輛后，應(yīng)先固定證據(jù)并按流程處理，優(yōu)先通過保險(xiǎn)和責(zé)任劃分解決問題。

首先要立即停車并保護(hù)現(xiàn)場(chǎng)，打開危險(xiǎn)報(bào)警燈避免二次事故，用手機(jī)多角度拍攝刮蹭部位、車輛位置及周邊環(huán)境，留存代駕司機(jī)的駕駛證信息與代駕訂單記錄，這些證據(jù)是后續(xù)責(zé)任認(rèn)定和理賠的關(guān)鍵。隨后聯(lián)系代駕服務(wù)平臺(tái)，提交現(xiàn)場(chǎng)照片與訂單信息說明情況，平臺(tái)通常會(huì)介入?yún)f(xié)調(diào)并提供保險(xiǎn)支持；同時(shí)通知車輛投保的保險(xiǎn)公司，告知事故詳情，按要求配合后續(xù)勘察流程。

若事故輕微且雙方無爭(zhēng)議，可在保留證據(jù)的前提下協(xié)商賠償；若涉及責(zé)任劃分不清或損失較大，需報(bào)警等待交警處理，如實(shí)陳述事故經(jīng)過，由交警出具責(zé)任認(rèn)定書。根據(jù)責(zé)任認(rèn)定結(jié)果，若代駕司機(jī)負(fù)主要責(zé)任，可通過平臺(tái)的代駕責(zé)任險(xiǎn)理賠；若為車主責(zé)任，代駕方也會(huì)協(xié)助完成保險(xiǎn)流程。不同代駕類型的責(zé)任劃分略有差異，公司代駕或酒店代駕的賠償可優(yōu)先聯(lián)系服務(wù)提供方，無償代駕則需結(jié)合實(shí)際情況協(xié)商。

處理代駕刮蹭需保持冷靜，每一步操作都圍繞“固定證據(jù)、明確責(zé)任、合法理賠”展開。日常使用代駕服務(wù)時(shí)，建議選擇正規(guī)平臺(tái)并提前了解其保險(xiǎn)條款，這樣在意外發(fā)生時(shí)能更高效地維護(hù)自身權(quán)益，避免不必要的糾紛。