新車發(fā)動機(jī)損壞應(yīng)先確保安全，再通過專業(yè)檢測確定故障原因，結(jié)合質(zhì)保政策選擇合理維修方案并留存證據(jù)。

首先需保障現(xiàn)場安全，若車輛無法行駛，聯(lián)系保險(xiǎn)公司和正規(guī)拖車服務(wù)轉(zhuǎn)移車輛，避免二次損傷；若能移動，將車停至安全區(qū)域后熄火，切勿擅自拆解發(fā)動機(jī)。隨后應(yīng)將車輛送至品牌授權(quán)4S店或具備資質(zhì)的維修機(jī)構(gòu)，向技術(shù)人員詳細(xì)描述故障前的異常表現(xiàn)，如異響、動力下降等，要求出具官方檢測報(bào)告，明確故障原因——可能涉及零部件缺陷、裝配問題、燃油或潤滑系統(tǒng)故障等。

接下來需結(jié)合車輛狀態(tài)制定方案：若仍在質(zhì)保期內(nèi)，依據(jù)三包政策與經(jīng)銷商溝通，爭取免費(fèi)維修、更換零部件或整機(jī)；若超出質(zhì)保，與維修人員確認(rèn)故障程度，輕度問題可選擇維修調(diào)整，嚴(yán)重?fù)p壞則考慮更換零部件或整機(jī)，權(quán)衡成本與效果后決策。過程中需保留所有憑證，包括檢測報(bào)告、維修記錄、溝通錄音等，為后續(xù)維權(quán)提供依據(jù)。

面對新車發(fā)動機(jī)損壞，理性處理是關(guān)鍵。從安全轉(zhuǎn)移到專業(yè)檢測，再到依據(jù)規(guī)則選擇方案，每一步都需兼顧車輛狀況與自身權(quán)益。通過正規(guī)渠道解決問題，既能最大程度降低損失，也能保障車輛后續(xù)的使用安全與性能穩(wěn)定。