車管所德勝業(yè)務(wù)大廳是銀川市公安局車輛管理所設(shè)立的便民服務(wù)窗口，提供機(jī)動(dòng)車業(yè)務(wù)辦理、駕駛證換領(lǐng)等服務(wù)。

該業(yè)務(wù)大廳位于銀川市賀蘭縣德鑫路8號(hào)，315路公交可直達(dá)銀川車管所站點(diǎn)，辦理時(shí)間為周一至周五9:00-12:00、13:00-17:30，周末及法定節(jié)假日僅接受預(yù)約服務(wù)。這里設(shè)置了咨詢簡(jiǎn)辦服務(wù)臺(tái)，實(shí)現(xiàn)補(bǔ)換領(lǐng)小型汽車號(hào)牌、補(bǔ)領(lǐng)駕駛證等9項(xiàng)高頻業(yè)務(wù)即時(shí)辦理，平均耗時(shí)3分鐘，無需取號(hào)、即辦即走，極大縮短群眾辦事時(shí)間。同時(shí)，大廳為外籍人士提供英語服務(wù)，為殘疾人開通“綠色通道”，體現(xiàn)服務(wù)的人性化。

除線下服務(wù)外，大廳還推動(dòng)30項(xiàng)業(yè)務(wù)向“掌上辦”轉(zhuǎn)型，其中機(jī)動(dòng)車臨時(shí)通行牌證核發(fā)等五星級(jí)事項(xiàng)可全程網(wǎng)辦，無需提交紙質(zhì)材料，進(jìn)一步提升辦理效率。家住山東的李女士曾在此順利換領(lǐng)駕駛證，體驗(yàn)到“不用排隊(duì)即辦即走”的便捷，這類案例反映出簡(jiǎn)辦服務(wù)臺(tái)對(duì)提升服務(wù)質(zhì)效的實(shí)際作用。

作為銀川車管所“減環(huán)縮時(shí)”改革的重要載體，德勝業(yè)務(wù)大廳通過優(yōu)化流程、拓展線上渠道，為群眾提供高效、多元的車駕管服務(wù)，既滿足不同群體的辦事需求，也展現(xiàn)了政務(wù)服務(wù)便民化的發(fā)展方向。