汽車(chē)保險(xiǎn)理賠流程主要包括事故處理、報(bào)案定損、維修理賠及領(lǐng)取賠款四個(gè)核心環(huán)節(jié)，各環(huán)節(jié)銜接緊密且需按規(guī)范操作。

事故發(fā)生后，首要任務(wù)是保障人員安全，同時(shí)放置警示標(biāo)志避免二次事故，隨后需在48小時(shí)內(nèi)通過(guò)保險(xiǎn)公司客服電話或官方APP報(bào)案，涉及責(zé)任劃分的需聯(lián)系交警開(kāi)具事故證明。這一步是理賠的基礎(chǔ)，及時(shí)報(bào)案能確保保險(xiǎn)公司快速介入，為后續(xù)流程鋪路。

報(bào)案后，保險(xiǎn)公司會(huì)安排查勘員勘查現(xiàn)場(chǎng)，確認(rèn)事故情況；車(chē)輛進(jìn)入修理廠后，可聯(lián)系保險(xiǎn)公司安排定損員評(píng)估維修費(fèi)用。定損時(shí)建議全程在場(chǎng)，核對(duì)維修項(xiàng)目與金額，避免后續(xù)糾紛。

車(chē)輛維修需依據(jù)定損方案進(jìn)行，維修完成后需收集維修清單、發(fā)票等材料提交給保險(xiǎn)公司理賠部門(mén)。人傷案件還需補(bǔ)充醫(yī)療費(fèi)用清單、診斷證明等相關(guān)資料，確保材料完整可加快審核進(jìn)度。

理賠材料審核通過(guò)后，保險(xiǎn)公司會(huì)在結(jié)案當(dāng)天將賠款轉(zhuǎn)賬至被保險(xiǎn)人賬戶，也可通過(guò)官方渠道查詢理賠進(jìn)度。需注意，不同事故類(lèi)型的流程可能存在差異，部分簡(jiǎn)易案件可咨詢工作人員簡(jiǎn)化手續(xù)，保障理賠高效完成。

汽車(chē)保險(xiǎn)理賠流程環(huán)環(huán)相扣，從事故發(fā)生后的及時(shí)處理到最終領(lǐng)取賠款，每一步都需按要求操作。掌握規(guī)范流程并備齊相關(guān)材料，能有效減少理賠耗時(shí)，確保自身權(quán)益得到及時(shí)保障。