報(bào)玻璃險(xiǎn)的流程主要包括及時(shí)報(bào)案、現(xiàn)場(chǎng)查勘、定損、維修與理賠申請(qǐng)、審核與賠付這幾個(gè)步驟。

發(fā)現(xiàn)玻璃損壞后，要在24小時(shí)內(nèi)撥打保險(xiǎn)公司客服電話，告知事故發(fā)生的時(shí)間、地點(diǎn)、車輛信息以及玻璃損壞情況，此為及時(shí)報(bào)案。保險(xiǎn)公司會(huì)安排查勘人員前往現(xiàn)場(chǎng)拍照、記錄，核實(shí)事故真實(shí)性，若地處偏遠(yuǎn)或查勘人員無法及時(shí)到達(dá)，車主可按指引自行拍照，這便是現(xiàn)場(chǎng)查勘環(huán)節(jié)。查勘人員將情況反饋給定損部門，定損人員根據(jù)玻璃品牌、型號(hào)及市場(chǎng)價(jià)格確定更換費(fèi)用，即完成定損。之后，車主可選擇保險(xiǎn)公司指定或符合資質(zhì)的維修廠，維修后提交理賠申請(qǐng)及相關(guān)材料，如維修發(fā)票、事故證明、駕駛證、行駛證等，此為維修與理賠申請(qǐng)步驟。最后，保險(xiǎn)公司審核申請(qǐng)和材料，通過后按合同支付理賠款，也就是審核與賠付環(huán)節(jié)。

報(bào)玻璃險(xiǎn)時(shí)，每個(gè)流程都至關(guān)重要，車主需嚴(yán)格按照流程操作，才能順利獲得理賠，減少自身損失。