租車車輛刮擦后應(yīng)該如何處理
租車車輛刮擦后,應(yīng)保持冷靜,按流程妥善處理以降低損失。
首先是現(xiàn)場處理,立即停車,打開危險警示燈,將車輛移至安全處,避免二次事故。然后多角度拍照留證,包括車輛整體外觀、刮擦部位特寫等,為后續(xù)處理提供依據(jù)。
接著及時聯(lián)系租車公司,如實報告事故詳情,聽從其指導(dǎo)。若刮擦嚴(yán)重或涉及第三方,需報警并通知保險公司,等待交警認(rèn)定責(zé)任,獲取事故責(zé)任認(rèn)定書。
確定責(zé)任后,按不同情況處理。若己方全責(zé),了解租車公司保險政策,有免賠額的可能需先墊付費用,扣除免賠額后報銷;購買不計免賠險則可直接理賠。對方全責(zé),獲取對方車輛和保險信息,等待對方保險公司定損理賠,租車公司可能收取折舊費和手續(xù)費。雙方均有責(zé)任,根據(jù)責(zé)任比例與雙方保險公司協(xié)商賠償,按租車合同分擔(dān)費用。
租車車輛刮擦并不可怕,只要冷靜應(yīng)對,遵循上述流程,就能妥善解決問題,減少不必要的麻煩和損失。