車子定損流程包括及時報案、現(xiàn)場查勘、審核審批、定損評估、提交資料、領(lǐng)取賠款等步驟。

事故發(fā)生后，需在 48 小時內(nèi)與保險公司取得聯(lián)系報案，提供準確的事故信息。之后，保險公司安排查勘人員在 1 個工作日內(nèi)對車輛進行現(xiàn)場查勘，拍照、收集證據(jù)、了解情況，涉及發(fā)動機還需打開發(fā)動機艙查勘，完成后與車主簽署索賠文件。查勘人員將資料交給核賠或賠款工作人員全面審核與審批。接著進行定損評估，工作人員結(jié)合車輛受損程度、維修方案及市場價格等確定損失金額并打印確認書。被保險人在事故處理完畢后 10 日內(nèi)將包含交通事故責任認定書等多種材料的索賠資料交與保險公司計算理賠。最后，保險公司通知車主領(lǐng)取保險賠款，領(lǐng)款人要攜帶相關(guān)證件，賠款最長有效期為事故報案當日起兩年內(nèi)。

車子定損是個嚴謹?shù)倪^程，每個環(huán)節(jié)都不可或缺。從報案到查勘，從審核到定損，再到最后的理賠，各個步驟緊密相連，車主需積極配合，確保定損流程順利進行，保障自身權(quán)益。