車輛理賠一般流程包括報案、查勘定損、維修、提交理賠材料、審核和賠付等步驟。

事故發(fā)生后，要保持冷靜確保自身安全，有人員受傷需撥打120急救電話，同時開啟警示燈并放置警示標(biāo)志。隨后及時向交警部門報案，等待出具事故責(zé)任認(rèn)定書，并迅速聯(lián)系保險公司報案，準(zhǔn)確描述事故情況。在等待查勘員的過程中，盡量不移動車輛，從多角度拍照留存證據(jù)。查勘員到場后，積極配合勘查定損，并提供行駛證、駕駛證、保險單等證件資料。接著，可選擇保險公司指定或自己信任的維修廠進(jìn)行維修，維修完成后收集維修發(fā)票、清單等憑證，提交給保險公司申請理賠。

理賠過程中，要注意與保險公司保持良好溝通。若對理賠結(jié)果有異議，可先協(xié)商解決，協(xié)商不成還可進(jìn)行投訴或通過法律途徑維權(quán)。另外，購買保險時應(yīng)仔細(xì)閱讀條款，日常遵守交規(guī)、安全駕駛，這對順利理賠也十分重要。