車險(xiǎn)發(fā)生后該如何處理
車險(xiǎn)發(fā)生后,需保持冷靜,按確保安全、報(bào)警與報(bào)險(xiǎn)、現(xiàn)場(chǎng)處理、定損理賠等步驟妥善處理。
確保安全是首要任務(wù)。立即停車,開啟危險(xiǎn)警示燈,在車后合適距離放置三角警示標(biāo)志,防止二次事故。若有人員受傷,迅速撥打120急救電話。接著,要及時(shí)報(bào)警與通知保險(xiǎn)公司,準(zhǔn)確告知事故發(fā)生的時(shí)間、地點(diǎn)、經(jīng)過等情況。等待過程中,盡量保護(hù)好現(xiàn)場(chǎng)。
現(xiàn)場(chǎng)處理也不容忽視。積極配合交警勘查,如實(shí)提供信息。若事故輕微且雙方對(duì)責(zé)任無異議,可拍照留存證據(jù),如車輛受損部位、事故全景、雙方車牌等。之后,保險(xiǎn)公司會(huì)安排定損員定損,車主需將車輛送指定修理廠維修,維修完畢收集好發(fā)票、維修清單等資料申請(qǐng)理賠。
倘若雙方對(duì)事故責(zé)任認(rèn)定或賠償金額有爭(zhēng)議,可先協(xié)商,協(xié)商無果則通過法律途徑解決??傊囯U(xiǎn)發(fā)生后的每一步處理都關(guān)乎后續(xù)的理賠與解決,車主務(wù)必謹(jǐn)慎對(duì)待,按流程操作,保障自身權(quán)益。