汽車(chē)刮擦問(wèn)題需根據(jù)刮擦的具體情況，按照不同的處理步驟來(lái)妥善應(yīng)對(duì)。

當(dāng)遇到汽車(chē)刮擦，首先要保障安全。若車(chē)輛能正常行駛，應(yīng)將其移至路邊等安全區(qū)域；若無(wú)法移動(dòng)，需放置警示牌，人員盡快撤離。同時(shí)開(kāi)啟危險(xiǎn)警示燈，檢查車(chē)輛與人員損傷，若有人員受傷，馬上撥打急救電話。接下來(lái)拍照取證，從多個(gè)角度拍攝現(xiàn)場(chǎng)，與對(duì)方車(chē)主交換車(chē)輛信息。事故嚴(yán)重或責(zé)任有爭(zhēng)議時(shí)，要及時(shí)報(bào)警并聯(lián)系保險(xiǎn)公司。

在明確責(zé)任后，需根據(jù)刮擦程度處理。輕微刮擦且維修費(fèi)用預(yù)計(jì) 500 元以內(nèi)，適合私了，雙方協(xié)商賠償并寫(xiě)好協(xié)議；嚴(yán)重刮擦或責(zé)任有爭(zhēng)議，建議走保險(xiǎn)，按流程報(bào)案、提交信息、定損、維修。維修時(shí)，輕微刮擦未傷及底漆，可通過(guò)打蠟、拋光，或用劃痕修復(fù)蠟、牙膏擦拭；刮痕較深露出底漆，需補(bǔ)漆修復(fù)；出現(xiàn)凹陷變形，則要進(jìn)行鈑金噴漆。

總之，處理汽車(chē)刮擦問(wèn)題，既要冷靜應(yīng)對(duì)、明確責(zé)任，又要根據(jù)刮擦程度選擇合適的處理方式和維修方法。