撥打高速救援電話要注意什么
撥打高速救援電話要注意保持冷靜,精準(zhǔn)傳達關(guān)鍵信息,明確服務(wù)價格,提前保存號碼,并做好自身安全防護 。
保持冷靜是有效溝通的基礎(chǔ),慌亂易導(dǎo)致信息傳達不清。準(zhǔn)確說出高速編號、附近標(biāo)志性建筑、公里數(shù)標(biāo)識等事故地點,告知自身號碼、傷亡程度等關(guān)鍵信息,特殊情況也需說明。明確救援服務(wù)價格,不同公司收費有別,提前咨詢是否合理及有無額外費用,避免后續(xù)糾紛。提前通過官方網(wǎng)站、客服熱線等獲取并保存當(dāng)?shù)鼐仍娫?,有備無患。
做好自身安全防護同樣重要。車輛故障或事故后,迅速打開雙閃燈,能移車就移至應(yīng)急車道,無法移動則人員撤離到安全地帶,如高速護欄外。在車后合適距離放置三角警示牌,夜間注意可視性,等待救援時留意周圍交通狀況。
總之,撥打高速救援電話時,冷靜準(zhǔn)確溝通、明確價格、提前準(zhǔn)備、注重安全防護,才能保障救援順利,自身安全無虞 。