東風(fēng)電動(dòng)貨車的售后服務(wù)網(wǎng)絡(luò)覆蓋情況怎么樣
東風(fēng)電動(dòng)貨車的售后服務(wù)網(wǎng)絡(luò)覆蓋廣泛且完善。
東風(fēng)在全國(guó)布局了584家新能源服務(wù)站,其中包含174家綜合業(yè)務(wù)核心站和202家新能源商用車特許站,分布十分合理。在重點(diǎn)城市,如武漢(查成交價(jià)|參配|優(yōu)惠政策),售后服務(wù)點(diǎn)更為密集,而在一些地區(qū),像惠州,其服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)不僅覆蓋城區(qū),郊區(qū)及鄉(xiāng)鎮(zhèn)也有布局,充分滿足不同消費(fèi)者的需求。不僅如此,僅西南地區(qū)就有超50家授權(quán)服務(wù)站,足見(jiàn)其在區(qū)域上的覆蓋力度。
這些服務(wù)站不僅數(shù)量多、分布廣,專業(yè)性也很強(qiáng)。技術(shù)人員都經(jīng)過(guò)嚴(yán)格培訓(xùn),售后響應(yīng)速度迅速,半小時(shí)內(nèi)就能回應(yīng),兩小時(shí)內(nèi)可到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)。小故障兩小時(shí)內(nèi)可排除,復(fù)雜故障12小時(shí)內(nèi)解決,特殊情況還提供備用車。同時(shí),東風(fēng)建立了專門配件儲(chǔ)備體系,確保各服務(wù)站能快速獲取原廠配件,多數(shù)常規(guī)維修當(dāng)天就能完成。此外,還提供多種服務(wù)項(xiàng)目及政策,全方位保障用戶的使用體驗(yàn)。
東風(fēng)電動(dòng)貨車憑借廣泛的服務(wù)站點(diǎn)布局、專業(yè)的服務(wù)團(tuán)隊(duì)以及多樣的服務(wù)項(xiàng)目,為用戶帶來(lái)了可靠且完善的售后服務(wù)網(wǎng)絡(luò)保障 。