車輛被刮后，應(yīng)先保留現(xiàn)場(chǎng)證據(jù)，及時(shí)聯(lián)系保險(xiǎn)公司報(bào)案并按要求操作，后續(xù)根據(jù)定損結(jié)果理賠。

車輛被刮后，首先要保持冷靜，立即停車盡量不移動(dòng)車輛，確?，F(xiàn)場(chǎng)原狀，這能為后續(xù)的責(zé)任認(rèn)定提供有力依據(jù)。隨后，從不同角度拍攝車輛受損部位、事故現(xiàn)場(chǎng)整體情況等，及時(shí)拍照留存證據(jù)，這些照片是保險(xiǎn)理賠的重要資料。接著，確認(rèn)責(zé)任歸屬，單方事故責(zé)任明確，雙方或多方事故則需協(xié)商確定責(zé)任劃分，并交換證件信息，記錄聯(lián)系方式和車牌號(hào)碼。之后，聯(lián)系保險(xiǎn)公司報(bào)案，可撥打客服電話，也可通過(guò)保險(xiǎn)公司官網(wǎng)、手機(jī)APP在線報(bào)案，詳細(xì)描述事故信息。

在報(bào)保險(xiǎn)過(guò)程中，要了解保險(xiǎn)條款，清楚理賠范圍和條件，按時(shí)報(bào)案，一般在事故發(fā)生后48小時(shí)內(nèi)，并配合勘查定損，如實(shí)提供信息。常見(jiàn)理賠情況有自己全責(zé)、對(duì)方全責(zé)、雙方都有責(zé)任等，需根據(jù)不同情況進(jìn)行相應(yīng)處理?？傊?，車輛被刮后按上述步驟處理并報(bào)保險(xiǎn)，能讓理賠過(guò)程更順利。