深藍汽車首任車主終身質(zhì)保維修流程是怎樣的
深藍汽車首任車主若要享受終身質(zhì)保維修服務,需先確認符合質(zhì)保條件,再通過官方小程序或 APP 預約,售后人員聯(lián)系溝通后安排維修,維修技師檢查修復,最后車主會收到詳細報告。
首先,確認符合質(zhì)保條件是享受服務的前提。非人為損壞、未發(fā)生事故、未私自改裝、未遭受自然災害等都是必要條件,而且易耗件不在質(zhì)保范圍內(nèi)。純電版和增程版車型的首任車主可享三電系統(tǒng)終身質(zhì)保,增程版車型額外享有增程系統(tǒng)終身質(zhì)保,特定時段下定的車主還有額外政策。
接著,通過長安深藍官方小程序或 APP 預約維修服務,提交申請時填寫車輛故障信息和聯(lián)系方式。售后人員收到申請后會與車主聯(lián)系,溝通故障情況,安排維修時間和地點,復雜問題會協(xié)調(diào)專業(yè)技術人員一同診斷。
車輛到達維修地點后,維修技師會全面檢查,對終身質(zhì)保范圍內(nèi)的故障,使用原廠正品配件按標準流程修復。維修完成后,車主會收到詳細維修報告。整個流程方便快捷又周到,讓首任車主在享受終身質(zhì)保維修服務時更加安心、放心。