陜汽商用車的增值服務(wù)較為豐富。

陜汽商用車構(gòu)建了完備且布局合理的售后服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，售后團(tuán)隊專業(yè)精湛、經(jīng)驗老到，24 小時服務(wù)熱線隨時待命，能針對不同客戶的多樣需求制定個性化服務(wù)方案，像為大客戶配備專屬團(tuán)隊并儲備備件等舉措，盡顯貼心。其創(chuàng)新推出的 TCO 托管服務(wù)模式更是一大亮點，客戶把車輛后期維護(hù)交給陜汽專業(yè)團(tuán)隊，服務(wù)工程師會為車輛定制全生命周期維護(hù)計劃，提供主動安全檢查等專屬服務(wù)保障，具備省錢、省時、省心、保值等優(yōu)勢，且在 2020 年全面升級為“全+服務(wù)”。此外，陜汽重卡推出車隊版月結(jié)、季結(jié)版 ETC 產(chǎn)品，具備諸多優(yōu)勢，還帶來停運無憂等風(fēng)險解決方案產(chǎn)品。目前陜汽開發(fā)的后市場服務(wù)產(chǎn)品多達(dá) 80 多種。

陜汽商用車憑借多維度的增值服務(wù)，從售后服務(wù)網(wǎng)絡(luò)的搭建到創(chuàng)新服務(wù)模式的推出，從 TCO 托管服務(wù)到各類特色產(chǎn)品，全方位滿足客戶需求，為客戶帶來了更多便利與保障 。