暴雨災(zāi)害車險理賠涉及報案、定損、維修、賠付等多環(huán)節(jié)，不同受損情況處理方式有別。

遭遇暴雨災(zāi)害，車輛被淹時，自 2020 年車險綜合改革后，買了車損險可獲理賠?，F(xiàn)場處理需及時出險報案、聯(lián)系救援，切不可二次啟動車輛；現(xiàn)場勘查、拍照也很重要，若是新能源車充電時被淹，切勿靠近。車輛被水沖走，要先報案說明停放點并報警，水退后尋找車輛，若找不到可要求警方出證明。

報案方面，出險后 48 小時內(nèi)報案，不可抗力因素可延長，撥打保險公司電話說明車輛位置、水淹程度并拍照留證。定損維修上，未達全損時，保險公司結(jié)合歷史數(shù)據(jù)與維修單位協(xié)商定損，車主可自主選擇有資質(zhì)的維修點。賠付范圍包括施救費、清洗費等。

暴雨災(zāi)害車險理賠各環(huán)節(jié)緊密相連，車主需了解相關(guān)知識，遵循流程，才能在面對突發(fā)狀況時妥善處理，順利獲得理賠。