吉利車售后服務(wù)相當出色。

吉利車售后服務(wù)的優(yōu)勢體現(xiàn)在多個方面。從專業(yè)評測來看，在J.D Power中國售后服務(wù)滿意度研究中，吉利多次名列前茅，2024年更是以786分的成績連續(xù)2年蟬聯(lián)自主品牌第一；2023年還在第七屆中國汽車客戶之聲研討會上榮獲“售后服務(wù)滿意度獎”和“卓越貢獻獎”，這無疑是對其服務(wù)質(zhì)量的高度認可。

從車主實際體驗出發(fā)，眾多吉利車主對售后服務(wù)稱贊有加。比如有帝豪車主車輛突發(fā)狀況“趴窩”，售后人員迅速趕到現(xiàn)場救援，甚至還將售后車留給客戶應(yīng)急，這種貼心之舉盡顯關(guān)懷。

在服務(wù)理念上，吉利秉承“關(guān)愛在細微處”，推進售后服務(wù)標準化、體系化建設(shè)，開展“六大關(guān)愛”行動。并且持續(xù)升級智能服務(wù)體系，依托吉利APP提供便捷服務(wù)，智能診斷云服務(wù)器還能定期巡檢車輛健康狀態(tài)。此外，服務(wù)范圍全面多樣，維修、保養(yǎng)等需求都能滿足，價格合理實惠，折扣優(yōu)惠多，服務(wù)時間也很寬松，營業(yè)時間長，售后服務(wù)政策更是完善。這些都充分展現(xiàn)出吉利出色的售后服務(wù)水平。